Politica de reembolso – sursell

Politica de reembolso

Devoluciones
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde que recibimos tu pedido (según la fecha de entrega en el registro de seguimiento, si corresponde), lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

To be elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un monto determinado. de días.

Si tiene alguna consulta sobre cancelaciones o cualquiera de nuestras otras políticas póngase en contacto con nosotros en .


Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes su reembolso se publica oficialmente.
Luego, comuníquese con su banco. Suele transcurrir algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a  .

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados en 30 días desde que se entregó el paquete (según la fecha de entrega en el registro de seguimiento). Y no necesita pagar la tarifa de envío, le enviaremos el artículo de reemplazo pronto. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a .


Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.

Si envía un artículo de más de $75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.